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よくあるご質問

よくある質問のイメージお問い合わせの中から、よくあるご質問についての回答集をまとめました。
施設別になっておりますので、お問い合わせになりたいの施設をクリックしてください。

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特別養護老人ホーム 東桜の里
面会時間は?

面会時間は9:00~19:00です。365日いつでも面会して頂く事ができます。
※現在、新型コロナウイルス対策によりご面会の対応が通常と変更になっております。最新の情報はトップページをご確認ください。


入所の順番は申し込み順ですか?

名古屋市が定める優先入所指針に基づき、入所を希望される方の要介護度やご家族様の介護状況等に応じて入所の必要度を点数化し、必要度が高い方からご入所いただける制度となっています。


体験入居はできますか?

体験入居は承っておりませんが、介護保険を利用した「ショートステイ」というサービスがご利用いただけます。ショートステイを通して施設の雰囲気を体験していただくことができます。


レクリエーションはありますか?

毎月開催されるクラブ活動(手芸・大正琴・合唱・カラオケ)や外部の方によるボランティア活動(演奏会・腹話術・エステティック等)や喫茶、各フロアーによるミニゲーム、誕生会、秋祭り、花見等の季節行事があります。
尚、現在は新型コロナウイルス対策を配慮した活動を行っております。


洗濯はどうしたらいいですか?

スタッフにて洗濯を承ります。施設には業務用洗濯機・乾燥機がございますので、乾燥機にかけても大丈夫な衣類のご準備をお願いしています。


固定電話は使えますか?

固定電話の設置につきましてはお断りしています。1階に公衆電話がございますので、ご利用ください。携帯電話はご利用頂けますが、機種や居室の位置によっては電波状況が悪い場合もございますので、施設にて予め、ご確認をお勧め致します。


外出や外泊はできますか?

はい、可能です。事前に届出を出して頂いています。入居者様によっては体調等の理由によりお断りすることがございます。
尚、現在は新型コロナウイルス対策により、対応を変更しております。詳しくはお問い合わせください。


設備や備品はどのようなものがありますか?

居室内にはトイレ、洗面、冷暖房設備、ベッド、チェスト1台、床灯台、カーテンがついています。また、布団カバー、シーツ等、各種タオル類は施設にて交換して使用していただいています。習慣上、ベッドがなじまなかったり、使い慣れたものが良い場合は持ち込んでいただくことも可能です。


入院したらどうなりますか?

入所中に入院となった場合は
① 契約解除
② 最長3ヶ月までの在籍
のいずれかを選択することになります。
①の場合、以後の利用料は発生しませんが、退院後、すぐには入所できないことがあります。
②の場合、退院後の再入所はスムーズですが、入院中の居住費がかかります。


現在、他の介護サービスを利用していますが、入所後も続けて利用できますか?

当施設に入居すると介護保険上「指定介護老人福祉施設」というサービス分類になり、基本的な生活介護は当施設で行うことになります。
それに伴い、デイサービスやホームヘルパー、福祉用具貸与などの在宅介護サービスはご利用できなくなります。
また、在宅時に契約していた居宅介護支援事業所(いわゆるケアマネージャー)とも契約を終了することになります。
今までレンタルで使用していた車椅子がレンタルできなくなるため、共用備品を使用していただきますが、お体に合わないなどの不具合がある場合、個別に購入していただくことがあります。

ショートステイ 東桜の里
面会時間は?

面会時間は9:00~19:00です。365日いつでも面会して頂く事ができます。
※現在、新型コロナウイルス対策によりご面会の対応が通常と変更になっております。最新の情報はトップページをご確認ください。


どんな人が利用できますか?

要支援1~2、要介護1~5の認定を受けていればサービスをご利用いただけます。医療の必要性が高く、施設での対応が難しい方等はお断りする場合があります。


名古屋市に住んでいませんが利用は可能ですか?

名古屋市に住民票がある方が対象となります。


本人や家族が直接予約をすることは可能ですか?

原則として担当のケアマネージャー様にご依頼下さい。
緊急時でやむを得ない場合や、前もって利用したい日が決定している場合で、どうしても早く予約したい場合などは直接お問い合わせいただくことも可能です。 ただし、直接当施設にご連絡いただいた場合、速やかに担当のケアマネージャー様にご連絡下さい。


ショートステイの利用の際には何を持って行けばいいですか?

ご利用日数によりますが、2泊3日の場合、衣類4組程度(パジャマは2組程)、常備薬、歯ブラシ、内履きをご準備ください。
紙オムツは原則として施設でご用意します。(無料)


嗜好品の持込は可能ですか?

おやつなどの嗜好品はお持ち込みできます。タバコやお酒のお持ち込みについてはご相談ください。
尚、受動喫煙防止の観点から喫煙場所については所定の場所でお願い致します。


送迎をしてもらえますか?

片道184単位で送迎サービスを行っています。


送迎の時刻は希望できますか?

可能な限りご希望の時間帯に送迎させていただきますが、他のご利用者様との兼ね合いで時間を調整させていただく場合があります。


ショートステイの空き状況は?

担当のケアマネージャー様にお問い合わせ下さい。お急ぎの場合は直接電話でも承っております。
お問い合わせ先: 052-939-3303

ケアハウス 東桜の里
入居対象者はどのような人ですか?

原則60歳以上(ご夫婦の場合は一方が60歳以上であれば可)で、ご自分で身の回りの事ができる方です。 例えば、食事の配膳・下膳が出来る方、入浴をお一人で可能な方などになります。


見学はできますか?

はい、できます。
行事等の都合によりご見学できない場合もございますので、事前に見学日の予約をしていただくと確実です。
現在、新型コロナウイルス対策でご見学をお断りすることがございますので、詳しくはお電話にてお問い合わせください。
お問い合わせ先: 052-939-3303


申込用紙を送ってくれますか?

資料請求・お問い合わせ」のページ、またはお電話で承っております。
施設の雰囲気や設備等を実際にご確認いただくため、なるべくご本人様の見学をお願いしています。


空室状況や待機人数はどれくらいですか?

空室・待機状況」のページをご覧ください。


入居の順番はどうやって決まっているのですか?

申し込み順となっております。
尚、ご入居の連絡を差し上げた際、入居を見合わせた方については、すでに申込みされている待機者の最後尾として順位を取り扱います。


外出、外泊はできますか?

事前に届出を提出していただければ、外出や外泊はご自由にしていただけます。また、届け出の提出を3日前までに出して頂ければ、その分の食事代は返金させていただきます。


掃除、洗濯はしてもらえますか?

掃除、洗濯はご自身で行っていただいております。ご自身で困難になった場合は、要支援等の認定を受けて介護保険を使ったホームヘルパー等をご利用していただけます。


名古屋市外に住んでいますが、申し込みは可能ですか?

はい、可能です。


夫婦部屋はありますか?

二人部屋を4室ご用意しております。ご夫婦のほか、親子や兄弟姉妹でご入居していただくこともできます。
ご夫婦それぞれ単身部屋に入居可能ですが、単身部屋は基本的に満室でお申し込みの方が多いため、お二人とも同時に入居するのは難しいと思われます。


入居時に一時金は必要ですか?

一時金はいただいておりませんが、退居の際には居室に関わる原状回復の為の費用をご負担いただきます。


所得の制限はありますか?

所得制限はございませんが、ご本人様の前年度の所得状況により月々の利用料が変わります。


部屋の中にはどんな設備がありますか?

キッチン、電気コンロ(2口)、クローゼット、棚、トイレ、洗面台、シャワー室、エアコン、防炎カーテン、緊急コール、内線電話が備え付けられています。
お部屋のシャワー室には浴槽がございませんが、大浴場をご用意しています。また、物置きとなるトランクルームが別に各部屋1つずつご用意しております。


居室で使用できないものはありますか?

ローソク、石油ストーブなど火災の原因につながるものはお持ち込みできません。


自家用車の持ち込みはできますか?

施設では入居者様用の駐車場をご用意しておりません。車を使用される場合は近隣の駐車場と提携していただくことになります。


固定電話は使えますか?

使えます。現在ではほとんどの方が携帯電話をご利用されています。


介護サービスは利用できますか?

ケアハウスは介護保険法上、在宅に位置付けられています。
ですのでご自宅での生活と同じく、要介護や要支援の認定を受ければ外部の介護保険サービスが利用できます。
例えば、ヘルパーの利用(掃除、洗濯等)、デイサービス・電動ベッドや歩行器等の福祉用具のレンタルがございます。


介護認定が必要ですか?

ご入居に際し、要支援・要介護の認定は必要ありません。現在ご利用中の介護サービスについては継続してご利用できます。


介護が必要になっても住み続けられますか?

介護が必要な状態になると、介護施設等への住み替えが必要になります。以下のことに該当すると退居の対象となります。
① 自分の身の回りのことが出来なくなり、介護が必要となる。
② 認知症等で集団生活に支障が出る。
③ 3ヶ月以上に及ぶ入院。

居宅介護支援事業所 東桜の里
居宅介護支援事業所は何をする所ですか?

要介護認定の申請の代行を行い、介護が必要な方にご自宅で安心して生活していただけるよう、本人様やご家族様のご意見・ご要望をお伺いしながらケアマネージャーが必要な介護サービスのプランを作成します。
また、さまざまな介護サービスの連絡・調整なども行います。


利用の対象者は?

要介護1~5の方が対象となります。要支援1・2の方は地域の包括支援センター(いきいき支援センター)が担当窓口となりますが、委託を受ければ居宅介護支援事業所でも承ります。


要介護認定を受けていませんが、相談できますか?

要介護認定の申請からお手伝いします。お気軽にご相談ください。


介護サービスを受けるにはどうしたらいいですか?

介護保険を利用した介護サービスを受けるには要支援または要介護の認定が必要です。
認定を受けるためには、お住まいの市町村の窓口に申請を行う必要があります。
居宅介護支援事業所 東桜の里ではご本人様やご家族様の代わりに申請手続きの代行もおこなっておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。


費用はどれくらいかかりますか?

要支援、要介護の認定を受けられた方は、利用料金のご負担はありません。
居宅介護支援(ケアプラン作成およびケアマネジメント)は他の介護サービスとは異なり、介護保険から全額給付されるため、ご利用者様の自己負担は発生しません。


何歳から利用できますか?

基本的に65歳以上の方が対象です。
40歳以上65歳未満の方は、特定疾病が原因で介護や支援が必要と認定されたときにサービスの利用が可能となります。


上記の特定疾病とは何ですか?

特定疾病は下記の16種類の疾病群です。
①がん(末期がん) ②関節リウマチ ③筋萎縮性側索硬化症 ④後縦靱帯骨化症 ⑤骨折を伴う骨粗鬆症  ⑥初老期における認知症(アルツハイマー病、脳血管性認知症等) ⑦脊髄小脳変性症 ⑧脊柱管狭窄症進行性核上性麻痺 ⑨大脳皮質基底核変性症、パーキンソン病(パーキンソン病関連疾患) ⑩脳血管疾患  ⑪早老症(ウェルナー症候群) ⑫糖尿病性神経障害、糖尿病性腎症、糖尿病性網膜症 ⑬多系統萎縮症 ⑭閉塞性動脈硬化症 ⑮慢性閉塞性肺疾患 ⑯両側の膝関節または股関節に著しい変形を伴う変形性関節症
介護が必要になった原因が上記以外、例えば交通事故の場合は、障害者手帳の交付を申請して障害福祉サービスから提供を受けることになります。


訪問してくれる地域は?

基本的にはサービス提供地域である名古屋市内となっております。
名古屋市外にお住まいの方でも、ご希望の方はご相談ください。


必要な介護サービスはどうやって決定されますか?

介護サービスはご本人様やご家族様の希望を踏まえて決定します。
ケアマネージャーと相談して適切なサービスを選択しましょう。
介護サービスには、ご自宅で利用できるサービス(訪問介護・訪問看護・訪問入浴等)、施設に通ったり宿泊したりするサービス(デイサービス・通所リハビリテーション・ショートステイ等)、生活環境を整えるサービス(福祉用具貸与・住宅改修等)等があります。

さくらいふ 丸新町
面会時間は?

面会時間は、基本的には9:00~19:00の間で365日いつでも面会していただくことができます。
時間外の場合は一度、施設までお問い合わせください。できる限り、対応させていただきます。
※現在、新型コロナウイルス対策によりご面会の対応が通常と変更になっております。最新の情報はトップページをご確認ください。


入居対象者はどんな人ですか?

60歳以上で自立されている方から要介護5までの方まで入居可能です。
介護が必要な方は、併設している小規模多機能型居宅介護による介護サービスを提供致します。


申し込みはいつでもできますか?

お申し込みは随時受け付けておりますが、雰囲気等を実際に確認して頂く為、本人様のご見学をお願いしております。
ご見学の際は事前にお電話でご予約していただくと確実です。
お問い合わせ先: 052-325-3810


空室状況や待機人数はどれくらいですか?

空室・待機状況」のページをご覧ください。


入居の順番はどうやって決まっているのですか?

申し込み順となっております。


入居時に一時金は必要ですか?

入居時に敷金などの一時金等は不要です。


夫婦で入居できますか?

夫婦部屋はご用意しておりませんので、それぞれ単身部屋に入居していただいております。
ご夫婦で入居していただいている間は、お一人様あたりの家賃を2,000円引かせていただきます。


終身施設ですか?

医療行為の無い方でしたら、看取りも可能ですので、一度ご相談ください。


外出・外泊はできますか?

事前に届け出を提出していただければ、外出・外泊はご自由にしていただけます。
お食事のキャンセルは5日前までにお願い致します。
また、入居者様の状態により自由な外出が困難と思われる場合は、ご本人様・ご家族様・スタッフで話し合って検討致します。


洗濯や掃除はしてもらえますか?

スタッフが週一回、お部屋の掃除・洗濯・シーツ交換等行います。
ご自身で行われる場合は、共同の洗濯機をご用意しておりますので、ご自由にお使いください。


居室に持ち込めるもの、持ち込めないものは何ですか?

基本的にほとんどの物品の持ち込みは可能ですが、火災の危険を伴うものやペット等はお断りしております。


部屋の中にはどんな設備がありますか?

トイレ、洗面、冷暖房設備、カーテンがございます。習慣上、ベッド等が使い慣れたものが良い場合は持ち込んでいただいても差し支えありません。


小規模多機能型居宅介護とはどのようなサービスですか?

通い(デイ・サービス)を中心として、利用者様の状態やご希望に応じて、訪問(ホームヘルプサービス)や泊まり(ショート・ステイ)を組み合わせてサービスを提供することで、在宅での生活継続を支援するサービスです。


小規模多機能型居宅介護の対象者はどのような人ですか?

要支援1以上の認定を受けている方です。
小規模多機能型居宅介護と契約されると、ケアマネージャーが当施設の担当に変更となる為、今までご利用されていたホームヘルパーやデイ・サービス等のご利用ができなくなりますが、福祉用具はそのままお使いになることが出来ます。


小規模多機能型居宅介護のお試しはできますか?

はい、可能です。事前にご連絡をお願い致します。
・デイサービス・・・昼食代600円(おやつ代込み)でご利用できます。 (ご利用時間 9:00~17:00)
・ショートステイ・・食事代と宿泊費2700円/一泊でご利用できます。 (ご利用時間 17:00~翌9:00)
※両サービスの併用も可能です。


レクリエーション活動はありますか?

月に3~4回のイベント的なレクリエーションがあります。外出レクリエーションは月1~2回実施しています。その他、毎日楽しんでいただけるような様々なレクリエーションを行っています。

さくらいふ 池場
お試し利用は出来ますか?

1泊3食付きで6,800円で体験入居がご利用いただけます。


入居金等、一時金は必要ですか?

ご入居時に敷金などの一時金等はご不要です。


利用料の支払い方法は?

ご指定口座から、引き落としをさせていただきます。


空室状況や待機人数はどれくらいですか?

空室・待機状況」のページをご覧ください。


経管栄養でも入れますか?

経管栄養に限らず在宅生活が可能な程度の医療的なケアが必要な方は可能な限り、対応させていただきます。
詳しくはご相談ください。
お問い合わせ先: 052-893-6233


認知症があっても入居できますか?

症状の程度によりますが、他者に暴力をふるわれたり、ご自身を傷つける行為が無ければご入居いただけます。


入居したら今まで通っていたホームヘルパーやデイサービスをやめなければいけませんか?

在宅時の介護サービスは引き続きご利用いただけます。
必要であれば当施設でケアマネージャーやヘルパー等をご紹介いたします。


外出はできますか?

9:00~19:00の間、ご自由に外出していただけます。付き添いの必要な方はご相談ください。


行事はありますか?

週替わりのクラブ活動に加え月に1回、特別なイベントをご用意しています。


入院したら退居しなければいけませんか?

入院を理由に退居をしなければならないということはありません。
ただし食費を除く利用料はご負担いただきます。


看取りは出来ますか?

特別養護老人ホーム等の施設でいう「看取りケア」とは異なりますが、主治医、ご家族様との連携で、可能な限りのお見送りはさせていただきます。

さくらいふ 松原
面会時間は?

面会時間は9:00~19:00です。365日いつでも面会して頂く事ができます。
※現在、新型コロナウイルス対策によりご面会の対応が通常と変更になっております。最新の情報はトップページをご確認ください。


体験入居はできますか?

食費、宿泊費のみのご負担で体験入居が可能です。体験入居は2泊までご利用が可能です。
朝食:250円 昼食:550円(おやつ込み) 夕食:400円
宿泊費 2,900円


他の介護サービスを利用しているのですが、入居後も利用できますか?

グループホームに入居されますと、デイサービス・訪問介護・福祉用具貸与などの在宅介護サービスはご利用できなくなります。
また、在宅時に契約していた居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)との契約は終了となります。
今までレンタルで使用していた車椅子等が利用できなくなるため、共用備品を使用していただきます。
お体に合わない等の不具合がある場合は、個人で購入して頂くことがあります。


入院したらどうなりますか?

ご入居中に入院となった場合
① 契約解除
② 最長3ヶ月間までの在籍
のいずれかを選択することになります。
①の場合、以後の利用料は発生しませんが、退院後に入所できないことがあります。
②の場合、退院後の再入所はスムーズですが、入院中は居室料金のみ、ご負担いただきます。


洗濯はしてもらえますか?

日常的な衣類等は職員が洗濯をしております。干したり、たたんだりができる利用者様にはお手伝いをして頂いています。


外出・外泊はできますか?

事前に届け出を提出していただければ、外出・外泊はご自由にしていただけます。
お食事のキャンセルがある場合はなるべく事前にご連絡をお願い致します。


レクリエーション等の活動はありますか?

ご本人様の嗜好やご希望により、レクリエーションプログラムはたくさんご用意しております。
また、季節に応じた行事や外出、お散歩等を楽しんでいただけます。


居室の設備や備品はどのようなものがありますか?

居室内には冷暖房設備、介護用ベッド、カーテンが備え付けられています。
衣料を収納する衣装ケース等、家具やテレビ・ラジオ等も居室内にお持ち込みいただけます。
習慣上、ベッドがなじまなかったり、使い慣れたものが良い場合は持ち込みもしていただけます。


居室に持ち込めないものはありますか?

基本的にほとんどの物品の持ち込みは可能ですが、火災の危険を伴うもの、ペット等はお断りしております。


固定電話は使えますか?

固定電話についてはお断りしています。
携帯電話はご利用いただけますが、個人の管理にてお願いしています。

サービス付き高齢者向け住宅
さくらいふ六軒屋
お試しの利用はできますか?

1泊(5,000円)+食事代3食分(1,415円)でご利用できます。
お食事代はご利用された分のご請求となります。宿泊に必要な身の回りのものをご準備下さい。尚、ご利用には事前にご予約が必要です。
ご予約・お問い合わせ先: 0568-86-1500


面会時間は?

面会時間は9:00~19:00の間で、365日いつでも面会していただくことができます。
時間外の場合は一度、施設までお問い合わせください。できる限り対応させていただきます。
※現在、新型コロナウイルス対策によりご面会の対応が通常と変更になっております。最新の情報はトップページをご確認ください。


入居対象者はどのような人ですか?

60歳以上で自立されている方から要介護5までの方まで入居可能です。
介護が必要な方は、併設している小規模多機能型居宅介護による介護サービスを提供致します。


申し込みはいつでもできますか?

お申し込みは随時受け付けておりますが、雰囲気等を実際に確認して頂く為、本人様のご見学をお願いしております。
ご見学の際は事前にお電話をしていただくと確実です。
お問い合わせ先: 0568-86-1500


入居の順番はどうやって決まっていますか

申し込み順となっております。


入居時に一時金は必要ですか?

敷金などの一時金等はご不要です。


夫婦で入居する場合、どのような部屋になりますか?

夫婦部屋は一部屋ご用意がございます。空室でない場合はそれぞれ単身部屋に入居していただいております。


終身施設ですか?

医療行為の無い方でしたら看取りも可能ですので、一度ご相談ください。


外出・外泊はできますか?

事前に届け出を提出していただければ、外出・外泊はご自由にしていただけます。お食事のキャンセルは1週間前までにお願い致します。
入居者様の状態により自由な外出が困難と思われる場合は、ご本人様・ご家族様・スタッフで話し合って検討致します。


洗濯はどうしたらいいですか?

共同の洗濯機をご用意しておりますので、ご自由にお使いください。


居室に持ち込めないものはありますか?

基本的にほとんどの物品の持ち込みは可能ですが、火災の危険を伴うものやペット等はお断りしております。


居室内の設備は?

トイレ、洗面、冷暖房設備、カーテンがございます。習慣上、ベッド等が使い慣れたものが良い場合は持ち込んでいただいても差し支えありません。


小規模多機能型居宅介護とはどのようなサービスですか?

通い(デイ・サービス)を中心として、利用者様の状態やご希望に応じて、訪問(ホームヘルプサービス)や泊まり(ショート・ステイ)を組み合わせてサービスを提供することで、在宅での生活継続を支援するサービスです。


契約対象者はどのような人ですか?

要支援1以上の認定を受けている方です
小規模多機能型居宅介護と契約されると、ケアマネージャーが当施設の担当に変更となる為、今までご利用されていたホームヘルパーやデイ・サービス等のご利用ができなくなりますが、福祉用具はそのままお使いになることが出来ます。


小規模多機能型居宅介護のお試しはできますか?

はい、可能です。事前にご連絡をお願い致します。
・デイサービス・・・昼食代605円(おやつ代込み)でご利用できます。 (ご利用時間 9:00~17:00)
・ショートステイ・・食事代と宿泊費2700円/一泊でご利用できます。 (ご利用時間 17:00~翌9:00)
※両サービスの併用も可能です


レクリエーション活動はありますか?

共月に3~4回のイベント的なレクリエーションがあります。
外出レクリエーションは月1~2回実施しています。その他、毎日楽しんでいただけるような様々なレクリエーションを行っています。

グループホーム さくらいふ六軒屋
面会時間は?

面会時間は9:00~19:00です。365日いつでも面会して頂く事ができます。
※現在、新型コロナウイルス対策によりご面会の対応が通常と変更になっております。最新の情報はトップページをご確認ください。


体験入居はできますか?

食費、宿泊費のみのご負担で体験入居が可能です。体験入居は2泊までご利用が可能です。
朝食:250円 昼食:500円(おやつ込み) 夕食:450円
宿泊費 2,900円


他の介護サービスを利用しているのですが、入居後も利用できますか?

グループホームに入居されますと、デイサービス・訪問介護・福祉用具貸与などの在宅介護サービスはご利用できなくなります。
また、在宅時に契約していた居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)との契約は終了となります。
今までレンタルで使用していた車椅子等が利用できなくなるため、共用備品を使用していただきます。
お体に合わない等の不具合がある場合は、個人で購入して頂くことがあります。


入院したらどうなりますか?

ご入居中に入院となった場合
① 契約解除
② 最長3ヶ月間までの在籍
のいずれかを選択することになります。
①の場合、以後の利用料は発生しませんが、退院後に入所できないことがあります。
②の場合、退院後の再入所はスムーズですが、入院中は居室料金のみ、ご負担いただきます。


洗濯はしてもらえますか?

日常的な衣類等は職員が洗濯をしております。干したり、たたんだりができる利用者様にはお手伝いをして頂いています。


外出・外泊はできますか?

事前に届け出を提出していただければ、外出・外泊はご自由にしていただけます。
お食事のキャンセルがある場合はなるべく事前にご連絡をお願い致します。


レクリエーション等の活動はありますか?

ご本人様の嗜好やご希望により、レクリエーションプログラムはたくさんご用意しております。
また、季節に応じた行事や外出、お散歩等を楽しんでいただけます。


居室の設備や備品はどのようなものがありますか?

居室内には冷暖房設備、介護用ベッド、カーテンが備え付けられています。
衣料を収納する衣装ケース等、家具やテレビ・ラジオ等も居室内にお持ち込みいただけます。
習慣上、ベッドがなじまなかったり、使い慣れたものが良い場合は持ち込みもしていただけます。


居室に持ち込めないものはありますか?

基本的にほとんどの物品の持ち込みは可能ですが、火災の危険を伴うもの、ペット等はお断りしております。


固定電話は使用できますか?

固定電話についてはお断りしています。
携帯電話はご利用いただけますが、個人の管理にてお願いしています。

グループホーム さくらいふ八田町
面会時間は?

面会時間は9:00~19:00です。365日いつでも面会して頂く事ができます。
※現在、新型コロナウイルス対策によりご面会の対応が通常と変更になっております。最新の情報はトップページをご確認ください。


体験入居はできますか?

食費、宿泊費のみのご負担で体験入居が可能です。体験入居は2泊までご利用が可能です。
朝食:250円 昼食:500円(おやつ込み) 夕食:450円
宿泊費 2,900円


他の介護サービスを利用しているのですが、入居後も利用できますか?

グループホームに入居されますと、デイサービス・訪問介護・福祉用具貸与などの在宅介護サービスはご利用できなくなります。
また、在宅時に契約していた居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)との契約は終了となります。
今までレンタルで使用していた車椅子等が利用できなくなるため、共用備品を使用していただきます。
お体に合わない等の不具合がある場合は、個人で購入して頂くことがあります。


入院したらどうなりますか?

ご入居中に入院となった場合
① 契約解除
② 最長3ヶ月間までの在籍
のいずれかを選択することになります。
①の場合、以後の利用料は発生しませんが、退院後に入所できないことがあります。
②の場合、退院後の再入所はスムーズですが、入院中は居室料金のみ、ご負担いただきます。


洗濯はしてもらえますか?

日常的な衣類等は職員が洗濯をしております。干したり、たたんだりができる利用者様にはお手伝いをして頂いています。


外出・外泊はできますか?

事前に届け出を提出していただければ、外出・外泊はご自由にしていただけます。
お食事のキャンセルがある場合は、1週間前までにご連絡をお願い致します。


レクリエーション等の活動はありますか?

ご本人様の嗜好やご希望により、レクリエーションプログラムはたくさんご用意しております。
また、季節に応じた行事や外出、お散歩等を楽しんでいただけます。


居室の設備や備品はどのようなものがありますか?

居室内には冷暖房設備、介護用ベッド、カーテンが備え付けられています。
衣料を収納する衣装ケース等、家具やテレビ・ラジオ等も居室内にお持ち込みいただけます。
習慣上、ベッドがなじまなかったり、使い慣れたものが良い場合は持ち込みもしていただけます。


居室に持ち込めないものはありますか?

基本的にほとんどの物品の持ち込みは可能ですが、火災の危険を伴うもの、ペット等はお断りしております。


固定電話は使用できますか?

固定電話についてはお断りしています。
携帯電話はご利用いただけますが、個人の管理にてお願いしています。

グループホーム 東桜の里・深川北
面会時間は?

面会時間は9:00~19:00となっております。それ以外の時間につきましては、ご相談ください。
※現在、新型コロナウイルス対策によりご面会の対応が通常と変更になっております。最新の情報はトップページをご確認ください。


申し込みはできますか?

お申し込みは随時行っております。
お電話(03-5633-4102)で承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。


見学はできますか?

ご見学は随時行っておりますが、出来る限り事前にご連絡をお願い致します。


入居対象者はどのような人ですか?

医師により認知症と診断され、介護保険の要支援2以上の認定を受けている方で原則、東京都江東区内に住んでいる方になります。
また、 グループホームでの共同生活に支障が無く、他者に暴力をふるわれたり、ご自身を傷つける行為の無い方です。
医療面につきましては、常に医療機関で治療する必要の無い方が対象となります。


東京都江東区外に住んでおりますが、申し込みは可能ですか?

基本的には東京都江東区に住んでいる方が対象となりますが、例外もありますのでお問い合わせください。


体験入居はできますか?

申し訳ありません。現在、体験入居は行っておりません。


入所の順番はどうやって決まっているのですか?

基本的に申し込み順となっておりますが、緊急等の場合はその限りではありません。


洗濯はどうしたらいいですか?

日常的な衣類等は職員が行っておりますが、干したり、たたんだりできる利用者様にはお手伝いして頂いています。
また、洗濯機にて対応が出来ない物品につきましては、クリーニング代を実費ご負担していただいています。


外出・外泊は出来ますか?

はい、可能です。お出かけの際には届出書をご記入いただいています。


レクリエーション等の活動はありますか?

各種レクリエーションプログラム、季節行事、外出行事等ご用意しています。
自由参加ですので、ご自身のペースで参加していただいています。


居室に持ち込めないものはありますか?

ライター、マッチ等の火災の危険を伴うものや、高価な現金、ペット等はお断りしております。


固定電話は引けますか?

固定電話についてはお断りしています。
携帯電話はお使いいただけますが、個人の管理にてお願いしています。


備品にはどのようなものがありますか?

居室内にはベット、掛け布団、枕、クローゼット、タンス、カーテン、エアコンがあります。
布団カバー、シーツ、枕カバーは施設にて定期的に交換しています。
その他、毛布・タオルケット等が必要な方は別途、ご用意をお願いしております。


終末期ケアについて

利用者様の終末期ケアや臨終時の対応につきましては、利用者様やご家族にご希望がございましたら、協力医療機関等も含めながら、個別にご相談させていただきます。

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